С уважением,

уполномоченный по правам человека в Амурской области

Н.В.Кравчук

📌 Граждане, находящиеся в местах принудительного содержания, активно используют свое право на обращение к амурскому омбудсмену. Это в свою очередь обусловлено тем, что задача нашего государственного органа – обеспечение соблюдения их прав и законных интересов.
✅ В целях повышения эффективности работы в данном направлении уполномоченный по правам человека в Амурской области регулярно проводит личные приемы граждан, а также организует выездные проверки в исправительные учреждения и следственный изолятор. На последнем приеме граждан в следственном изоляторе основными вопросами стали:
✔ доступ к медицинской помощи — заявители жаловались на несвоевременное оказание медицинских услуг и сложности в получении необходимых лекарств. Им были разъяснены порядок и механизмы обращения за медпомощью в условиях СИЗО;
✔ действия следователя — одна из обратившихся выразила несогласие с действиями следователя во время допроса. Заявительнице было сообщено, что информация направлена в территориальный отдел СУ СК России по Амурской области для проведения проверки и дачи оценки действиям должностного лица, в соответствии с ранее поданным ею письменным обращением.
👉 Каждое обращение граждан, находящихся в местах принудительного содержания, находится на особом контроле сотрудников аппарата, что позволяет своевременно реагировать на нарушения прав и свобод лиц, находящихся под стражей и отбывающих наказание.

✔ Когда сталкиваешься с оформлением наследства впервые все это кажется запутанным и непонятным. Сразу возникают множество вопросов: куда бежать, к какому нотариусу обращаться и вообще, как все это происходит? Можно ли как-то обойтись без личного присутствия в городе, где жил наследодатель? Вот с такими вопросами и обратилась к уполномоченному жительница Тюменской области за консультацией. Давайте разберемся во всем по порядку.
✅ Первый шаг в оформлении наследства – это визит к нотариусу. У вас есть полгода с момента смерти наследодателя, чтобы подать заявление. Вы можете выбрать любого нотариуса, работающего в пределах нотариального округа, где проживал умерший. Информацию о нотариусах и границах округов можно найти на сайте региональной нотариальной палаты. С этой информацией можно ознакомится по ссылке: https://www.notaryamur.ru/notaries/. Однако, если наследников много, то не стоит затягивать с обращением к нотариусу, так как наследственное дело будет вести тот нотариус, к которому обратился первый из наследников. То есть, только первый имеет право выбрать удобную нотариальную контору. Перед походом к нотариусу стоит проверить на сайте Федеральной нотариальной палаты по ссылке: https://notariat.ru , не было ли уже подано заявление другими наследниками. Для этого понадобятся сведения о ФИО, дате рождения и дате смерти наследодателя. В случае, если заявление уже подано, сервис предоставит номер наследственного дела и данные нотариуса.
❗ И вот важный момент! Заявление о принятии наследства можно подать по месту своего жительства, не нужно выезжать специально в тот город, где открылось наследство. Обратитесь к любому нотариусу в вашем городе, подпишите заявление в его присутствии. Нотариус заверит вашу подпись, переведет заявление в электронный формат и отправит его нотариусу по месту открытия наследства.

✅ В рамках круглого стола, посвященного вопросам ресоциализации лиц, освободившихся из мест лишения свободы, обсудили роль пробации в снижении уровня рецидивной преступности. Особое внимание было уделено деятельности центра пробации, созданного некоммерческой организацией «САРБО», который оказывает комплексную поддержку гражданам после освобождения из колоний.
👉 В центре предоставляется временное проживание, помощь в трудоустройстве, психологическое сопровождение и юридические консультации. Такая системная работа позволяет бывшим осужденным адаптироваться к жизни на свободе, снижая риски повторных преступлений. Амурский омбудсмен Наталья Кравчук проинформировала о важных изменениях в региональном законодательстве: теперь освободившиеся из учреждений уголовно-исполнительной системы в течении 6 месяцев после освобождения могут получать бесплатную юридическую помощь.
❗ Ресоциализация лиц, отбывших наказание, – это не только вопрос их личного благополучия, но и безопасности общества в целом. Участники круглого стола выразили надежду, что развитие института пробации и расширение доступной юридической помощи будут способствовать более эффективной реинтеграции бывших осужденных в общество.

👉 В последнее время испытываю чувство гордости за учреждения социального обслуживания нашей области. Недавний визит в ГАУ СО АО «Дом социального обслуживания «Усадьба» в селе Усть-Ивановка произвел только положительные впечатления, видны плоды усердной, кропотливой и не однодневной работы всего коллектива в целом. На прилегающей территории и внутри помещений продуман каждый элемент, проработаны все детали до мелочей. К слову сказать, в этом имеется большая заслуга директора учреждения, которая многим занималась лично, начиная от посадки растений, и заканчивая выбором текстиля и картин.
👉 Для сотрудников учреждения обеспечены не только все условия, как например специальные кабинки для переодевания и душевые комнаты, но и комфортные и современные рабочие места. Это особенно актуально, учитывая эмоциональную нагрузку, с которой ежедневно сталкивается персонал. Как уполномоченный по правам человека считаю, что создание хороших условий является важнейшим аспектом работы, и мой визит в дом соц. обслуживания является тому подтверждением, там царит атмосфера тепла, заботы и дружелюбного отношения к людям. Это кстати подтвердили и подопечные учреждения, с которыми мне удалось побеседовать.
🙏 Хочется надеяться, что все социальные учреждения в нашей области будут подобными, с ремонтом и новым оборудованием, одно радует, что везде встречаются отзывчивые и сердечные люди.
А впереди еще ждет посещение Мазановского и Мухинского психоневрологических интернатов.

❗ Выездные приемы — это не просто формальность, а действенный механизм обратной связи с населением. Мы видим, как многие системные проблемы удается решать точечно, непосредственно на местах. В рамках проекта «Правовые горизонты Амура» совместно с заместителем руководителя ОСФР Ириной Кравцовой провели личную встречу с жителями Мазановского муниципального округа с целью оказания им помощи в решении наболевших вопросов. К решению вопросов мазановцев присоединились помощник омбудсмена в муниципалитете Галина Кондратюк, представители местной администрации.
👉 Тематика обращений была разнообразной: от вопросов, касающихся жилищного законодательства, до консультаций по пенсионным вопросам.
Особое внимание в ходе встречи было уделено гражданам, которые наиболее часто сталкиваются с трудностями в защите своих прав: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, родственникам участников СВО.
✅ Например, жительница села Мазаново интересовалась жилищными вопросами и положенными ей льготами как вдове участника СВО. Другая, обратившаяся амурчанка из села Новокиевский Увал, работающая муниципальным служащим, интересовалась возможностью досрочного выхода на пенсию и примерным размером пенсионных выплат. Как обычно, были и обращения жителей по поводу переселения из аварийных домов.
❓ Множество вопросов, заданных жителями, подтвердили необходимость проведения подобных мероприятий. Организаторы проекта еще раз доказали эффективность выбранной формы работы и важность организации таких приемов в отдаленных районах области. В планах – продолжение работы в данном направлении с охватом новых населенных пунктов. Следующий прием регионального правозащитника запланирован в Михайловском муниципальном округе.

⚡ Время до того стремительно, что мы часто не замечаем, как пролетает время, вот уже и заканчивается июль! Не мудрено, ведь только сегодня посетила два масштабных и значимых мероприятия.
👉 Так, на расширенном оперативном совещании Управления Минюста России по Амурской области заслушали доклад начальника Татьяны Лазаренко об итогах работы Управления за первое полугодие 2025 года в сфере юстиции, который включат в себя вопросы выработки государственной политики, нормативно-правового регулирования, а также координацию деятельности других органов исполнительной власти в этой сфере.
👉 Позже, на Амурском корпоративном демографическом форуме рассмотрели проблему демографии, вопросы внедрения корпоративных демографических стандартов на предприятиях и лучшие практики поддержки сотрудников с детьми. В центре внимания — вопросы повышения рождаемости, поддержки семей с детьми, детей-сирот, и конечно — развитие инфраструктуры для создания комфортных условий жизни в нашем регионе. Как уполномоченный по правам человека соглашусь со многими спикерами, что только создание комфортных условий для молодых семей, может сыграть ключевую роль в их решении о рождении детей.

07 августа 2025 года с 11.00 до 12.00 в уполномоченный по правам человека в Амурской области Н.В.Кравчук и Управляющий ОСФР по Амурской области Е.В.Гончарова проведут личный прием граждан для жителей Михайловского района.

Место проведения приема: с. Поярково, ул. Ленина, д. 87 – здание администрации.

Консультативная помощь будет оказана гражданам Российской Федерации, находящимся на территории Российской Федерации иностранным гражданам, лицам без гражданства по гражданскому, уголовному, налоговому, трудовому, семейному и другим отраслям права, а также по вопросам пенсионного и социального обеспечения: назначения единого пособия, материнского капитала, социальных выплат, индексации пенсий, и оформления электронного сертификата на ТСР

Предварительная запись граждан осуществляется по телефонам: +7 (4162) 22-39-80, +7-914-539-18-49.

В целях идентификации граждан, при себе необходимо иметь паспорт.

Консультации предоставляются на БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ ОСНОВЕ, с соблюдением требования закона предъявляемых к защите информации (в том числе персональных данных).

🙏 С особым чувством теплоты вспоминаю посещение Белогорского дома социального обслуживания. С прошлого моего визита прошло менее года и здесь очень многое изменилось, причем в лучшую сторону. Хочется отметить, что люди остались те же. Еще раз убедилась, что есть такие профессии, которым не учат, для них необходим особый душевный склад и призвание, там нет случайных людей – остаются только ответственные и милосердные, обладающие обостренным чувством добра, справедливости и, конечно же, бесконечным терпением и безупречной порядочностью – это и руководящий состав учреждения, и обслуживающий персонал. Такое внимание проявляется в мелочах, когда директор с добротой рассказывает о каждом подопечном и его интересах. Так, для постояльца, который хорошо владеет руками и умеет мастерить – выделили специальное помещение, для хозяйки, желающей заготавливать соления на зиму – предоставили все необходимое, и таких примеров много. Это также видно по оформлению этажей для проживающих, которые называются «Микрорайон добрых сердец» или «Микрорайон: Как дома». Для ориентации подопечных, у входа в жилые комнаты «квартиры» расположены таблички с различными рисунками. К слову сказать, в большинстве корпусов сделан ремонт. Красочные стены, яркие развивающие таблички и новая мебель безусловно положительно влияют на постояльцев и позволяют действительно чувствовать себя как дома. Даже комната для троих проживающих разделена на зоны для уединения, которые разделяются шторками или ширмами. Имеется все необходимое: телевизор, магнитофон и даже интерактивная колонка.
👉 Отрадно, что лица с психоневрологическими расстройствами, от которых в большинстве отказались родные могут жить в достойных условиях, развивать социальные навыки и получать необходимую помощь.
✅ Как уполномоченный по правам человека в Амурской области считаю, что изменения в Белогорском доме социального обслуживания являются важным шагом к внедрению принципов гуманизации и уважения прав каждого человека, и должны быть приоритетом для всех подобных учреждений.

✅ Подписали соглашение о сотрудничестве с Амурским региональным отделением «Ассоциация юристов России». Этот шаг стал Закономерным итогом совместной работы, которая активно развивается с начала 2025 года в рамках проекта «Правовые горизонты Амура», поддержанного грантом Губернатора Амурской области. Соглашение является не просто формальностью, оно основа для системной работы, направленной на повышение правовой культуры в регионе и создание новой модели взаимодействия между государственными правозащитными институтами и некоммерческим сектором.
✅ Договорились о целой серии мероприятий, включая образовательные семинары и круглые столы. Уже 18 августа 2025 года запланировано масштабное мероприятие, которое станет новой ступенью в развитии нашего партнерства. Ожидается, что оно соберет экспертов, представителей власти и общественности для обсуждения актуальных вопросов правового просвещения.

18 августа 2025 года в Благовещенске пройдет масштабный форум «Правовые горизонты Амура». Мероприятие соберет ведущих юристов, представителей власти, уполномоченных по правам человека и ребенка из Дальневосточного федерального округа и других регионов России, а также активистов НКО, СМИ и бизнес-сообщества. Ключевые темы форума: «Актуальные вопросы защиты прав участников СВО и членов их семей», «Объединяя усилия: как уполномоченные по правам ребенка, НКО и бизнес могут вместе менять жизнь детей к лучшему», «Бесплатная юридическая помощь: актуальные вопросы доступности и качества», «Правозащитный фронт: институты гражданского общества на страже амурчан». Подготовка к форуму уже началась! Сегодня прошла первая рабочая встреча, на которой участники обсудили концепцию и ключевые направления предстоящего события.

👉 Все чаще к уполномоченному обращаются граждане, испытывающие проблемы в отношениях с нанимателями жилья. Несмотря на распространенность практики сдачи жилья внаем как дополнительного источника дохода и на доступность информации в сети Интернет по данной тематике, большинство людей сталкиваются с серьезными трудностями при практическом применении этих знаний. Недавний случай, когда мы помогли заявителю составить претензию к нанимателю, превратившего его квартиру в «филиал Ниагарского водопада», лишний раз подтверждает это. Положительным моментом в нашей ситуации стало наличие у заявителя официально оформленного договора найма, а не просто устной договоренности с квартирантом. Благодаря этому договору у него есть хорошие перспективы для решения вопроса.
✅ Итак, если вы оказались в подобной ситуации, первым делом необходимо задокументировать факт причиненного ущерба, обратившись в управляющую компанию для составления соответствующего акта. В случае, если затоплены квартиры соседей, возмещать ущерб придется вам, как собственнику, поскольку ответственность перед третьими лицами за ущерб несет владелец квартиры, а не наниматель.
✔ Оцените свои убытки и отправьте претензию нанимателю, ссылаясь на то, что, подписав договор аренды, он взял на себя обязательства по поддержанию квартиры в надлежащем состоянии. Если договор предусматривал страховой депозит, укажите в претензии на удержания суммы ущерба из него. В случае, если этой суммы недостаточно, а арендатор отказывается компенсировать ущерб, следует обратиться в суд с иском о взыскании компенсации.

Потяева Елена Николаевна ( администратор сайта)

8 (4162) 22-39-80, 8-914-539-18-49

Амурская область, г.Благовещенск, ул. Зейская, 211, каб. 105.
e-mail: apparatupch@mail.ru