С уважением,

уполномоченный по правам человека в Амурской области

Н.В.Кравчук

уполномоченный по правам человека в Амурской области совместно с Управлением Минюста России по Амурской области проведут правовые консультации в виде «горячих линий» в рамках Международного дня борьбы с коррупцией.

Телефон «горячей линии» уполномоченного по правам человека в Амурской области: +7-914-539-18-49.

📍 В одном из пенитенциарных учреждений области инициирована проверка по факту вскрытия и просмотра закрытой корреспонденции. Дело в том, что ранее к Наталье Кравчук обратился осужденный гражданин по вопросу незаконных действий администрации учреждения.
👉 Так, в отношении него неоднократно допускались нарушения порядка вручения письменной корреспонденции: адресованные осужденному письма от амурского омбудсмена и Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации подвергались вскрытию и прочтению администрацией.
☝ Учитывая, что право на неограниченное и конфиденциальное обращение в государственные органы, в том числе к уполномоченному, гарантировано законодательством Российской Федерации и является важнейшим механизмом защиты прав, данная информация была незамедлительно направлена в органы прокуратуры для организации проверки, в ходе которой подтвердились изложенные факты. В настоящее время прокурор внес представление начальнику учреждения.
📌 Своевременное вмешательство уполномоченного позволило восстановить нарушенные права осужденного и обеспечить неукоснительное соблюдение законности в учреждении уголовно-исполнительной системы.

❤ Уважаемые коллеги, юристы, судьи, адвокаты, прокуроры и правозащитники! От себя лично и от своего коллектива поздравляю вас с профессиональным праздником – Днем юриста!
❤ Я убеждена, что одно из высших проявлений служения Закону – это защита конкретного человека. Наша задача – не просто найти и применить нормы права, а восстановить нарушенную справедливость, вернуть человеку веру в то, что его права гарантированы не в теории, а на деле.
❤ Мы ежедневно решаем общие задачи в правовом поле, выстраивая конструктивный диалог ради общей цели. На сотни наших писем и запросов вы даете содержательные ответы и оказываете реальную помощь.
❤ В этот день я хочу поздравить и поблагодарить юридическое сообщество Амурской области за ежедневный, часто невидимый со стороны, труд. За вашу принципиальность, терпение и преданность профессии. Желаю, чтобы ваша внутренняя убежденность не подвергалась сомнениям, а ваши знания, я уверена, всегда приведут к законным решениям.

☎ В этом году многие обращения граждан и звонки на горячую линию уполномоченного посвящены проблемам, затрагивающим интересы несовершеннолетних. Это вопросы от сложностей, возникающих при зачислении в первый класс и отсутствия удобного транспортного сообщения со школой до случаев, когда педагоги проявляли неуважительное отношение к учащимся. Некоторые касались имущественных прав, таких как алиментные выплаты, обеспечение жильем, особенно для детей — сирот. Отдельно следует выделить обращения, связанные с семейными конфликтами, в частности, с определением места проживания ребенка после расторжения брака между родителями и порядком общения бабушек и дедушек с внуками. Поступали просьбы об организации психологической помощи для детей.
📌 К каждому такому обращению мы относимся с особым вниманием и трепетом, Люди приходят к нам потому, что доверяют.
🚩 Вот и недавно разбирались с вопросом, как возможно определить местожительство ребенка с бабушкой.
❗ Подчеркнем сразу, право ребенка жить с бабушкой законом не предусмотрено. У ребенка есть его законные представители и это его родители. В случае развода, родители определяют место жительства ребенка с одним из них по соглашению, а при возникновении спора — через суд.
⁉ Когда речь заходит об определении места жительства ребенка с бабушкой, за этим, как правило, скрывается личная трагедия семьи — гибель родителей ребенка, лишение или ограничение их в родительских прав и т.д. В любом случае это свидетельствует о том, что мать и отец ребенка не могут выполнять свои родительские обязанности в силу каких-то серьезных причин. В результате эти обязанности приходится брать на себя более старшему поколению семьи — бабушкам. Орган опеки может передать ребенка на воспитание, если это отвечает его интересам. Следовательно, определение места жительства ребенка с бабушкой вне процесса оформления опекунства невозможно.

🙏 Иметь собственный дом, удобный и уютный, где можно почувствовать себя защищенным, мечтает любой человек. В нашей стране существует немало способов воплотить эту мечту в реальность, благодаря различным жилищным программам, направленным на поддержку жилищного строительства и приобретения жилья.
👉 Вот и сотрудник, посвятивший больше полутора десятков лет службе в одном из исправительных учреждений области, полагал, что имеет все основания рассчитывать на ведомственный жилищный сертификат. Обратиться за помощью к уполномоченному ему пришлось из-за того, что сроки принятия решения о выдаче сертификата затягивались. Так, с 2023 года после подачи заявления об участии в программе он регулярно интересовался сроками получения жилищного сертификата, но 2024 году в ведомстве ему сообщили об утере его личного дела.
☝ В целях проверки доводов заявителя уполномоченным была инициирована проверка. К сожалению, время для получения сертификата в ушедшем году было безвозвратно потеряно. Однако заявителем были повторно обновлены некоторые справки, и вот, в 2025 году долгожданный вопрос с жилищным сертификатом решился, амурчанин смог приобрести жилье и отпраздновать новоселье в своей квартире.

🏠 Остаться без крыши над головой из-за преступных махинаций — это трагедия, последствия которой для пожилого человека часто необратимы. Наша общая задача — родственников, социальных служб, правоохранительных органов и институтов гражданского общества — создать надежный заслон от подобных посягательств. Бдительность и правовая осведомленность являются лучшей защитой.
👉 Поводом для обращения стали многочисленные жалобы от жителей области, попавших в сложные ситуации при продаже земельных участков, квартир и иной собственности. Мошенники используют различные методы: входят в доверие под видом социальных работников, представителей органов власти, риелторов.
☝ Чтобы защитить себя и свое имущество необходимо соблюдать следующие правила:
✅ не принимать поспешных решений. Любое предложение, связанное с продажей, обменом, залогом вашей недвижимости требует времени на обдумывание и обсуждение с близкими людьми;
✅ не подписывайте документы, которые вы не понимаете.
❗ Проверяйте полномочия всех участников сделки. Не стесняйтесь просить документы, удостоверяющие личность. Храните оригиналы документов (паспорт, свидетельство о праве собственности) в безопасном месте. Не передавайте их посторонним лицам. Для совершения сделок достаточно предоставить копии. Подайте заявление в Росреестр через МФЦ или личный кабинет на сайте Росреестра, чтобы запретить совершать сделки с недвижимостью без вашего личного присутствия. После внесения этой записи в ЕГРН, никакие сделки по доверенности не будут возможны. Помните если предложение кажется слишком выгодным — это повод насторожиться.

✅ Сегодня наш государственный орган правозащиты работал в Тамбовском муниципальном округе, организовав очередной прием граждан. Такой формат взаимодействия позволил жителям округа решить правовые вопросы, не посещая областной центр.
✳ В диалоге с жителями уже по традиции приняли участие управляющий Отделением Соцфонда России по Амурской области Елена Гончарова, представители местной администрации, а также АНО «Комитет семей воинов Отечества» Амурской области и филиала Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» по Амурской области.
❇ На приеме жители поднимали вопросы доступности госпрограммы «Дальневосточный гектар», а также указывали на сложности при оформлении льгот и социальных выплат.
✅ На многие вопросы были даны развернутые консультации. В частности, Елена Гончарова рассказала многодетной матери о возможности начисления недостающих баллов (ИПК), а также была оперативно решена ситуация с неактивным электронным сертификатом, выданным гражданину на приобретение технических средств реабилитации.
✳ Выездной прием в Тамбовском округе подтвердил высокую эффективность таких мероприятий, который обязательно будет продолжен.

⚡ В предпоследний месяц года произошли важные изменения в законодательстве. Представляем вашему вниманию краткий обзор нововведений, затрагивающих ваши права.
❗ Налоги будут взыскивать без суда.
С первым ноябрьским днем налоговые органы получили право взыскивать долги с граждан во внесудебном порядке. Если у вас образовалась просрочка по уплате налогов, приготовьтесь к тому, что налоговая служба может принять решение о взыскании задолженности в течение полугода с момента истечения срока, отведенного на добровольную оплату. При отсутствии возражений с вашей стороны, долг будет списан с банковских счетов. В случае недостаточности средств, налоговый орган обратится к судебным приставам для взыскания долга за счет иного имущества. Однако, если вы не согласны с решением налогового органа, у вас есть возможность оспорить его в суде.
❗ Блокировка сим-карт операторами связи
С 01 ноября 2025 года мобильные операторы обязаны блокировать сим-карты абонентов, чьи данные не прошли проверку или количество зарегистрированных на них номеров превышает 20. Чтобы узнать, сколько сим-карт оформлено на ваше имя, можно посмотреть на «Госуслугах» в разделе «SIM-карты».
Проверку должны пройти все абоненты, оформившие договор до 01 апреля 2025 года. Подтвердить свои данные можно через «Госуслуги» (gosuslugi.ru → сервис «Мои SIM-карты»), в личном кабинете на сайте или в приложении оператора, либо непосредственно в офисе оператора связи.
❗ Новые обязанности нотариусов
С 24 ноября нотариусы обязаны будут информировать наследников о неисполненных кредитных обязательствах, оставшихся после наследодателя. Информацию нотариусы будут получать из бюро кредитных историй.
❗ Бесплатная юридическая помощь работникам
Граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь, смогут воспользоваться услугами адвоката или государственного юридического бюро для защиты своих прав в трудовых спорах с работодателем. Законопроект уже получил одобрение Совета Федерации и вступит в силу через 10 дней после официальной публикации.

👉 Во время очередного визита в СИЗО № 1 к амурскому омбудсмену обратилась подозреваемая по жилищному вопросу. До недавнего времени она проживала в специализированном жилье как сирота, но, находясь под стражей, узнала об истечении пятилетнего срока найма квартиры.
☝ Наталья Кравчук разъяснила, что жилье предоставляется детям-сиротам не в собственность, а во временное пользование по договору специализированного найма. Поскольку пятилетний срок найма скоро истекает, решение о его продлении будет принимать специальная комиссия. Как правило, комиссия не только изучает предоставленные документы, но и проводит комплексную оценку, в том числе жилищно-бытовых условий, а также исполнения обязанностей по содержанию жилья.
👉 При этом выявление обстоятельств, свидетельствующих о трудной жизненной ситуации сироты, является одним из оснований к продлению договора.
☝ Уполномоченный обратилась к администрации учреждения с просьбой взять данную ситуацию на контроль. Теперь в сопровождении документов гражданке поможет социальный работник изолятора.
👉 Регулярные визиты уполномоченного в учреждения уголовно-исполнительной системы позволяют своевременно выявлять и решать проблемы соблюдения прав граждан в местах принудительного содержания.

✅ Добиться реальных действий жительнице города Благовещенске помогло обращение к региональному омбудсмену Наталье Кравчук: теперь подвал дома остеклен, а специалисты приступят к замене водосточной трубы, ставшей причиной плесени в квартире гражданки. Самостоятельные попытки решить эти проблемы не приносили результата.
📌 Проверка, инициированная уполномоченным, подтвердила обоснованность жалоб. Обследование показало, что поражение стены возникло из-за прорыва швов водосточной трубы, а подвальное помещение действительно не было остеклено, что привело к постоянной сырости и распространению насекомых.
✅ В настоящее время работы по остеклению подвала уже проведены. Также планово проведена дератизация и дезинсекция подвального помещения, а вопрос по замене водосточной трубы стоит на контроле управляющей компании.
📌 Этот пример наглядно показывает, что даже в самой сложной ситуации, когда все предыдущие обращения не приносят результата, уполномоченный остается тем органом, который способен добиться реальных действий и восстановить нарушенные права граждан.

Потяева Елена Николаевна ( администратор сайта)

8 (4162) 22-39-80, 8-914-539-18-49

Амурская область, г.Благовещенск, ул. Зейская, 211, каб. 105.
e-mail: apparatupch@mail.ru