ОПЫТ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И ПРАКТИКА ИХ РАЗРЕШЕНИЯ
Реализация права на обращения выступает важнейшей гарантией защиты прав, свобод и законных интересов граждан. Всестороннее и самое главное объективное рассмотрение обращений подозреваемых, обвиняемых и осужденных имеет особое значение с учетом их нахождения в условиях несвободы.
Несмотря на то, что в Амурской области последовательно реализуются меры по совершенствованию уголовно-исполнительной системы количество жалоб в адрес регионального уполномоченного на условия содержания в СИЗО и колониях в этом году увеличилось. Основной прирост за счет обращений, касающихся медицинского обеспечения, условий содержания, трудовых вопросов.
В пределах своей компетенции уполномоченный рассматривает обращения, проверяет изложенные в них сведения, принимает меры по своевременному выявлению и устранению причин и условий, способствовавших нарушению прав, если таковые имеют место.
В ходе планового приема по личным вопросам граждан, содержащихся в следственном изоляторе основными темами обращений, стали вопросы медицинской помощи. Несколько граждан попали в ситуацию, когда в виду отпуска врача, им пришлось ожидать оказания медицинской помощи длительное время. Другой гражданин обозначил вопрос неэффективности назначенного лечения.
В личном приеме принимала участие главный врач филиала «Больница» ФКУ МСЧ-28 ФСИН России, благодаря участию которой указанные проблемы удалось разрешить. Организованы приемы у врача и изменен план лечения. Также были рассмотрены вопросы организации свиданий подозреваемых и обвиняемых с родственниками. Совместно с сотрудниками УФСИН по Амурской области и следственного изолятора заявителю был разъяснен порядок организации свиданий.