❗ Акцент на достоверность информации
✅ В своей деятельности уполномоченный по правам человека в Амурской области руководствуется принципами справедливости, гуманности, законности, гласности, беспристрастности. В адрес регионального правозащитника, в том числе на личном приеме, поступают обращения от граждан различного характера. Вместе с тем, как показывает практика, нередко имеет место предоставление заявителями недостоверной либо неполной информации по существу излагаемого проблемного вопроса. При этом, предварительно обращаясь в другие ведомства, гражданам дают соответствующие разъяснения их должностные лица, однако при обращении к омбудсмену по тем или иным причинам амурчане эти факты стараются не озвучивать.
✅ К примеру, к омбудсмену на личный прием обратилась амурчанка с просьбой помочь решить вопрос, связанный с отменой депортации в отношении супруга, поскольку она имеет трех несовершеннолетних детей. Однако в ходе беседы жительница городского округа умолчала о том факте, что ее муж совершил преступления, был осужден и в настоящее время содержится в спецучреждении для иностранных граждан. Только после наводящих вопросов уполномоченного к заявительнице были установлены данные, которые явились законным основанием для депортации ее супруга.
✅ Не так давно многодетная мать обратилась к региональному омбудсмену по вопросу получения материнского капитала. При этом женщина не указала, что трое ее несовершеннолетних детей родились за пределами страны. В ходе рассмотрения обращения выявлено, что дети не являются гражданами Российской Федерации по рождению, следовательно, основания для получения материнского капитала отсутствуют. И такие факты не являются единичными.
❗ В связи с чем хочется обратить особое внимание граждан, что предоставление недостоверных или неполных сведений при обращениях к уполномоченному существенно затрудняет их рассмотрение и влияет на конечный результат принятого решения.