Новости
09 августа 2024 года с 12.00 до 13.00 в городе Белогорске уполномоченный по правам человека в Амурской области Н.В.Кравчук и Управляющий ОСФР по Амурской области Е.В.Гончарова проведут личный прием граждан для жителей города Белогорска и Белогорского муниципального округа.
Консультативная помощь будет оказана гражданам Российской Федерации, находящимся на территории Российской Федерации иностранным гражданам, лицам без гражданства по направлениям юриспруденции: гражданскому, уголовному, налоговому, трудовому, семейному и другим отраслям права.
Руководитель регионального Социального фонда проконсультирует амурчан по вопросам пенсионного и социального обеспечения: назначения единого пособия, материнского капитала и социальных выплат, индексации пенсий, а также по оформлению электронного сертификата на ТСР.
Предварительная запись гражданами осуществляется в аппарате уполномоченного по правам человека в Амурской области по телефонам: +7(4162) 22-39-80, +7-914-539-18-49.
Место проведения приема: Амурская область, г. Белогорск, ул. Гагарина, д. 2, здание администрации г. Белогорска. В целях идентификации граждан, при себе необходимо иметь паспорт.
Консультации предоставляются на БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ ОСНОВЕ, с соблюдением требования закона предъявляемых к защите информации (в том числе персональных данных).
09 августа 2024 года с 10.00 до 11.00 в пгт. Серышево уполномоченный по правам человека в Амурской области Н.В.Кравчук и Управляющий ОСФР по Амурской области Е.В.Гончарова проведут личный прием граждан.
Консультативная помощь будет оказана гражданам Российской Федерации, находящимся на территории Российской Федерации иностранным гражданам, лицам без гражданства по направлениям юриспруденции: гражданскому, уголовному, налоговому, трудовому, семейному и другим отраслям права.
Руководитель регионального Социального фонда проконсультирует амурчан по вопросам пенсионного и социального обеспечения: назначения единого пособия, материнского капитала и социальных выплат, индексации пенсий, а также по оформлению электронного сертификата на ТСР.
Предварительная запись гражданами осуществляется в аппарате уполномоченного по правам человека в Амурской области по телефонам: +7(4162) 22-39-80, +7-914-539-18-49.
Место проведения приема: Амурская область, Серышевский муниципальный округ, пгт. Серышево, ул. Ленина 7, здание администрации. В целях идентификации граждан, при себе необходимо иметь паспорт.
Консультации предоставляются на БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ ОСНОВЕ, с соблюдением требования закона предъявляемых к защите информации (в том числе персональных данных).
На днях уполномоченный получил необычный звонок. Руководитель приюта «Надежда» в г. Благовещенске обратился к Наталье Кравчук с просьбой о помощи для участника специальной военной операции, который получил множественное ранение во время выполнения боевой задачи и нуждался в реабилитации.
Уполномоченный совместно с представителем регионального Фонда «Защитники Отечества» незамедлительно выехали для встречи с бойцом. Было установлено, что Фонд провел с гражданином комплексную работу от встречи на ж/д вокзале, заселения в гостиницу для лиц с особенностями здоровья до направления документов в военный госпиталь для определения дальнейшей тактики его лечения и восстановления.
Поговорив с военнослужащим, омбудсмен узнала, что он проходит военную службу в Вооруженных Силах РФ по контракту в войсковой части, дислоцированной в Приморском крае, в результате полученного на СВО ранения ему была проведена операция на голени, установлен аппарат Илизарова для соединения и заживления костных переломов. При этом причины, по которым оказался в приюте, мужчина не сообщил, но изъявил желание остаться в нем до направления на госпитализацию.
В результате достигнутой договоренности шестого августа военнослужащий будет доставлен в госпиталь, до этого времени он останется в приюте.
Совместные выезды амурского омбудсмена и регионального управляющего ОСФР в территории области связаны не только с проведением личных приемов граждан, но и имеют своей целью правовое просвещение населения.
Так сегодня, помимо приема граждан, состоялся правовой урок по теме «Осторожно, мошенники!», который провели для сотрудников Мазановского психоневрологического интерната. Такие встречи очень актуальны и востребованы гражданами, поскольку у каждого из нас есть опыт общения с мошенниками, если не лично, то опосредованно, через родственников и знакомых. Как звучит известная фраза: «Предупрежден – значит вооружен».
При этом, в сентябре уполномоченным вновь посетит данное учреждение с целью проверки соблюдения прав граждан, находящихся в стационарных организациях социального обслуживания, предназначенных для лиц, страдающих психическими расстройствами. Право посещать с 01 сентября текущего года подобные организации закреплено в Законе РФ о психиатрической помощи.
Комитет семей воинов Отечества с момента создания оказывает помощь и поддержку родственникам участников спецоперации и военнослужащим. Амурское отделение комитета и уполномоченный по правам человека в Амурской области уже давно объединили усилия в оказании социальной, правовой и информационной помощи родственникам участников специальной военной операции и военнослужащим.
Сегодня сложившиеся отношения закрепили подписанием соглашения о взаимодействии, которое в дальнейшем позволит повысить эффективность реализации гарантий предоставления помощи семьям героев.
Закрепленное на законодательном уровне право регионального уполномоченного по правам человека на беспрепятственный доступ в учреждения уголовно-исполнительной системы не всегда является гарантией решения той или иной проблемы, с которой ко мне обращаются граждане.
Как уполномоченный по правам человека в Амурской области понимаю, что эффективная работа по решению вопросов заявителей складывается из многих факторов, в том числе и выстроенного межведомственного взаимодействия с УФСИН России по Амурской области.
Сегодня на встрече с Романом Семеновым, назначенным на должность начальника УФСИН России по Амурской области, обсудили основные аспекты нашей деятельности.
Отметила профессионализм его сотрудников в сфере защиты прав спецконтингента, поблагодарила за внимательность и честность в работе с уполномоченным, выразила надежду на сохранение устоявшихся видов взаимодействия и работы, доказавших свою эффективность.
За последние годы уполномоченным по правам человека в Амурской области организовано более 70 выездных личных приемов граждан в муниципальных образованиях области, в ходе которых оказана правовая помощь и содействие в восстановлении нарушенных прав свыше 1500 гражданам.
Вот и сегодня такой выездной прием состоялся в Константиновском районе. Большинство граждан волновали проблемы, связанные с реализацией их жилищных, пенсионных, трудовых и иных прав. По всем возникшим вопросам даны разъяснения юридического характера, приняты заявления, одновременно амурчане проинформированы о своих правах на обращения в контролирующие и надзорные органы.
Работа в данном направлении продолжается, на очереди – поездка регионального омбудсмена в Мазановский муниципальный округ.
Нет более трагического события, чем смерть ребенка. Сегодня вся страна скорбит с Донецкой Народной Республикой вспоминая страшный день 27 июля 2014 года, когда в один миг оборвались жизни ни в чем не повинных детей… Военная агрессия киевского режима лишила их жизни и будущего. В их семьи пришло горе, которое невозможно забыть.
Память о невинных жертвах берегут по всей России и ежегодно по всей стране проводятся мероприятия, посвященные Дню памяти детей – жертв войны в Донбассе.
Сегодня сотрудники аппарата уполномоченного по правам человека в Амурской области и члены их семей присоединились к трогательной акции «Ангелы Донбасса», одним из символов которой являются белые цветы.
Также в акции Памяти приняли участие органы государственной власти и местного самоуправления области, уполномоченный по правам ребенка в Амурской области и жители областного центра.
Региональный правозащитник зачастую рассматривает вопросы, связанные с длительным неисполнением судебных решений. Так, к омбудсмену обратился амурчанин, который пожаловался на отдел службы судебных приставов в связи с неисполнением судебного решения об обязании местной администрации предоставить ему вне очереди жилое помещение. По инициативе уполномоченного была проведена прокурорская проверка. В результате проверочных мероприятий были выявлены факты ненадлежащего принятия судебными приставами мер, направленных на понуждение должника к своевременному исполнению требований, содержащихся в исполнительном документе. По результатам рассмотрения представления прокурора района, адресованного руководителю службы судебных приставов, приняты меры к устранению выявленных нарушений закона.
Покупка товаров через интернет становится все более популярной формой шопинга, но что делать, если вы не смогли получить свой товар из-за каких-то обстоятельств, а деньги за него удержали. Давайте разберем ситуацию на конкретном примере случая из жизни амурчанки.
Итак, все банально. Девушка заказала на одном из маркетплейсов товар дистанционно, с доставкой до пункта выдачи, но получить не смогла. Маркетплейс уведомил ее, что товар вернулся на склад. Стоимость его удержали полностью, ссылаясь на расходы продавца и маркетплейса. И что делать?
Законодательство предоставляет потребителям определенные права при покупке товаров дистанционно. Потребитель вправе отказаться от товара до его передачи или в течение 7 дней после передачи (за исключением товаров с индивидуальными характеристиками). В нашем случае, покупатель фактически отказалась от товара до его передачи, когда не пришла в пункт выдачи. И так как товар ею не получен, она имеет право на возврат денег. Продавец (или маркетплейс если он выступал в качестве продавца — смотрите карточку товара) обязаны вернуть покупателю деньги за товар. Расходы на доставку могут быть удержаны из суммы возврата, но только в разумных пределах, если они подтверждены. Удержание 100% стоимости товара без предоставления услуги — это нарушение закона.
В данном случае необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу. В случае отказа продавца вернуть деньги направить жалобу в Роспотребнадзор и подать иск в суд.