Право на выбор или нюансы, о которых стоит знать пациентам

Продолжаем рассказывать о наиболее актуальных вопросах, которые с начала года начали поступать к уполномоченному. На днях поступил звонок от пенсионерки, столкнувшейся с проблемой прикрепления к желаемому врачу в городской поликлинике. Если вы также рассматриваете вариант смены медицинской организации рассказываем.

Согласно закону каждый гражданин имеет право выбирать медицинскую организацию и лечащего врача для получения бесплатной медицинской помощи. Это право гарантируется на всех уровнях медицинского обслуживания – от первичной медико-санитарной помощи до специализированной. Однако, реализация этого права сопряжена с определенными нюансами, о которых важно знать. Выбор врача в рамках одной и той же поликлиники, как правило, осуществляется один раз в год. Исключение составляют случаи смены самой поликлиники или объективные причины, например, переезд. Важно понимать, что поликлиника обязана обеспечить возможность выбора врача, а не гарантировать прикрепление к конкретному специалисту, если у него нет свободных мест в списке пациентов или если его нагрузка уже максимальна. В таком случае, медицинская организация должна предложить альтернативные варианты.

Процедура смены лечащего врача достаточно проста. Необходимо написать заявление на имя руководителя медицинской организации в произвольной форме, указав причины смены врача. Руководство поликлиники обязано в течение трех рабочих дней информировать пациента о доступных врачах соответствующей специальности и их графиках работы. Важно помнить, что прикрепление к новому врачу возможно только с его согласия.

Пока вы не выберете врача, первичную врачебную медико-санитарную помощь вам будут оказывать врачи, за которыми вы закрепляетесь без учета вашего желания.